Generelle salgsbetingelser

 

Sist oppdatert 28.03.2025.

OVERSIKT

Dette nettstedet drives av somenza.com. Gjennom hele nettstedet refererer begrepene «vi», «oss» og «vår» til somenza.com. somenza.com tilbyr dette nettstedet, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester som er tilgjengelige fra dette nettstedet til deg, brukeren, under forutsetning av at du godtar alle vilkår, betingelser, retningslinjer og merknader som er angitt her.

Ved å besøke dette nettstedet og/eller kjøpe noe fra oss, bruker du vår «Tjeneste» og samtykker i å være bundet av følgende vilkår og betingelser («Vilkår og betingelser», «Vilkår og betingelser»), inkludert alle ytterligere vilkår og betingelser og retningslinjer som er nevnt og/eller referert til her. Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle brukere av nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, brukere som er nettlesere, leverandører, kunder, selgere og/eller bidragsytere til innhold.

Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du går inn på eller bruker nettstedet vårt. Ved å gå inn på eller bruke dette nettstedet, godtar du å være bundet av disse vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene i denne avtalen, bør du ikke gå inn på nettstedet eller bruke noen tjenester. Hvis disse vilkårene og betingelsene anses som et tilbud, er aksept uttrykkelig begrenset til disse vilkårene og betingelsene.

Eventuelle nye funksjoner eller verktøy som legges til i denne butikken i fremtiden skal også være underlagt disse vilkårene og betingelsene. Du kan når som helst se gjennom den nyeste versjonen av vilkårene og betingelsene på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse vilkårene og betingelsene for salg og bruk ved å legge ut oppdateringer og/eller endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden med jevne mellomrom for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet etter at eventuelle endringer er publisert, utgjør aksept av disse endringene.

Butikken vår er hostet på Shopify.

ARTIKKEL 1 – BRUKSVILKÅR FOR VÅR NETTBUTIKK

Ved å godta disse tjenestevilkårene, erklærer du at du er myndig i landet, staten eller provinsen der du bor, og at du har gitt oss ditt samtykke til at mindreårige i din varetekt kan bruke dette nettstedet.

Du har ikke lov til å bruke produktene våre til ulovlige eller uautoriserte formål, og du har heller ikke lov til å bryte noen lover i din jurisdiksjon (inkludert, men ikke begrenset til, lover om opphavsrett) ved bruk av Tjenesten.

Du må ikke overføre ormer, virus eller annen kode av destruktiv art.

Ethvert brudd på disse vilkårene og betingelsene vil føre til umiddelbar opphør av tjenestene.

ARTIKKEL 2 – GENERELLE VILKÅR

Vi forbeholder oss retten til å nekte tilgang til Tjenestene til hvem som helst, når som helst og av en hvilken som helst grunn.

Du forstår at innholdet ditt (ikke inkludert kredittkortinformasjon) kan overføres ukryptert, inkludert (a) overføringer over ulike nettverk; og (b) endringer for å samsvare med og tilpasse seg tekniske krav til tilkoblede nettverk eller enheter. Kredittkortinformasjon krypteres alltid under nettverksoverføring.

Du samtykker i å ikke reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av Tjenesten eller bruk av Tjenesten, eller noen tilgang til eller kontakt på nettstedet som Tjenesten leveres gjennom, uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

Overskriftene som brukes i denne avtalen er kun inkludert for enkelhets skyld og vil ikke begrense eller på annen måte påvirke disse vilkårene.

ARTIKKEL 3 – INFORMASJONENS NØYAKTIGHET, FULLSTENDIGHET OG AKTUALITET

Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten, fullstendigheten eller aktualiteten til informasjonen på dette nettstedet. Materialet på dette nettstedet er kun ment som generell informasjon, og bør ikke brukes som eneste kilde til beslutninger uten å konsultere primære, mer nøyaktige, mer fullstendige eller mer aktuelle informasjonskilder. Enhver tillit til materialet på dette nettstedet skjer på egen risiko.

Dette nettstedet kan inneholde historisk informasjon. Historisk informasjon er i sin natur ikke oppdatert og gis kun til din informasjon. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på dette nettstedet når som helst, men vi er ikke forpliktet til å oppdatere informasjon på nettstedet vårt. Du samtykker i at det er ditt ansvar å overvåke endringer på nettstedet vårt.

ARTIKKEL 4 – ENDRINGER I TJENESTEN OG PRISERNE

Prisene på produktene våre kan endres uten varsel.

Vi forbeholder oss retten til å endre eller avvikle Tjenesten (eller deler av eller innhold derav) når som helst uten varsel.

Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for prisendringer, suspensjon eller avslutning av Tjenesten.

ARTIKKEL 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis aktuelt)

Enkelte produkter eller tjenester kan være tilgjengelige utelukkende på nett via nettstedet vårt. Disse produktene eller tjenestene kan ha begrensede mengder og kan kun returneres eller byttes i henhold til våre returregler.

Vi har gjort vårt ytterste for å vise fargene og bildene av produktene våre som vises i butikken så nøyaktig som mulig. Vi kan ikke garantere at dataskjermens visning av noen farge vil være nøyaktig.

Vi forbeholder oss retten, men ikke plikten, til å begrense salget av våre produkter eller tjenester til enhver person, ethvert geografisk område eller enhver jurisdiksjon. Vi kan utøve denne retten fra sak til sak. Vi forbeholder oss retten til å begrense mengdene av produkter eller tjenester som tilbys. Alle beskrivelser av produkter eller priser kan endres når som helst uten varsel, etter vårt eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst. Ethvert tilbud på produkter eller tjenester som gis på dette nettstedet er ugyldig der det er forbudt.

Vi garanterer ikke at kvaliteten på produkter, tjenester, informasjon eller annet materiale som er kjøpt eller anskaffet av deg, vil oppfylle dine forventninger, eller at eventuelle feil i Tjenesten vil bli rettet.

ARTIKKEL 6 – BETALINGSVILKÅR

Prisen betales med sikker betaling, i henhold til følgende vilkår:

• betaling via kredittkort (bankkort, Visa, Mastercard, Amex, Maestro, Paypal)

Prisen betales kontant av kunden, i sin helhet den dagen bestillingen legges inn. Betalingsdata utveksles i kryptert modus ved hjelp av protokollen definert av den autoriserte betalingstjenesteleverandøren som er involvert i banktransaksjoner utført på nettstedet https://somenza.com. Betalinger foretatt av kunden vil først anses som endelige etter at selgeren faktisk har innkrevd de forfalte beløpene.

Selgeren er ikke forpliktet til å levere produktene som er bestilt av kunden dersom sistnevnte ikke betaler hele prisen i henhold til betingelsene angitt ovenfor.

ARTIKKEL 7 – NØYAKTIGHET AV FAKTURERINGS- OG KONTOINFORMASJON

Vi forbeholder oss retten til å nekte enhver bestilling du legger inn. Vi kan, etter eget skjønn, begrense eller kansellere mengder kjøpt per person, per husstand eller per bestilling. Disse restriksjonene kan omfatte bestillinger lagt inn av eller under samme kundekonto, samme kredittkort og/eller bestillinger som bruker samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Dersom vi endrer eller kansellerer en bestilling, kan vi forsøke å varsle deg ved å kontakte e-postadressen og/eller faktureringsadressen/telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn. Vi forbeholder oss retten til å begrense eller forby bestillinger som, etter vår egen vurdering, ser ut til å være lagt inn av forhandlere, videreselgere eller distributører.

Du samtykker i å oppgi oppdatert, fullstendig og nøyaktig kjøps- og kontoinformasjon for alle kjøp gjort i butikken vår. Du samtykker i å umiddelbart oppdatere kontoinformasjonen din og annen informasjon, inkludert e-postadresse og kredittkortnummer og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjoner og kontakte deg etter behov.

For mer informasjon, se vår returpolicy.

ARTIKKEL 8 – VALGFRITT VERKTØY

Vi kan gi deg tilgang til tredjepartsverktøy som vi verken overvåker, har kontroll eller innflytelse over.

Du erkjenner og samtykker i at vi gir tilgang til slike verktøy «som de er» og «som tilgjengelige» uten noen garantier, representasjoner eller betingelser av noe slag og uten noen form for godkjenning. Vi har intet ansvar som følge av eller i forbindelse med din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

All bruk av valgfrie verktøy som tilbys gjennom nettstedet skjer helt på egen risiko og etter eget skjønn, og du bør sørge for at du er kjent med og godkjenner vilkårene som verktøyene leveres på av den/de relevante tredjepartsleverandøren(e).

Vi kan også i fremtiden tilby nye tjenester og/eller funksjoner gjennom nettstedet vårt (inkludert utgivelse av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner og tjenester skal også være underlagt disse vilkårene og betingelsene.

ARTIKKEL 9 – SAMARBEID MED TREDJEPARTER

Enkelte innholds-, produkt- og tjenestetilbud som er tilgjengelige via tjenesten vår kan inneholde materiale fra tredjeparter.

Tredjepartslenker på dette nettstedet kan lede deg til tredjepartsnettsteder som ikke er tilknyttet oss. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten på slike nettsteder, og vi garanterer ikke eller påtar oss noe ansvar for tredjepartsmaterialer, nettsteder, produkter, tjenester eller annet materiale som er tilgjengelig på eller fra slike tredjepartsnettsteder.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap knyttet til kjøp eller bruk av varer, tjenester, ressurser, innhold eller andre transaksjoner gjort i forbindelse med tredjepartsnettsteder. Vennligst gjennomgå nøye tredjepartens retningslinjer og praksis, og sørg for at du forstår dem før du foretar noen transaksjon. Klager, bekymringer eller spørsmål angående tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.

ARTIKKEL 10 – BRUKERKOMMENTARER, FORSLAG OG ANDRE BIDRAG

Hvis du på vår forespørsel sender inn spesifikke bidrag (for eksempel konkurransebidrag), eller uten forespørsel fra oss sender inn kreative ideer, forslag, planer eller annet materiale, enten det er på nett, via e-post, vanlig post eller på annen måte (samlet kalt «kommentarer»), samtykker du i at vi når som helst, uten begrensning, kan redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette og på annen måte bruke kommentarer du sender oss i ethvert medium. Vi er og skal ikke være forpliktet til (1) å behandle tilbakemeldinger konfidensielt, (2) å betale kompensasjon for tilbakemeldinger eller (3) å svare på tilbakemeldinger.

Vi kan, men er ikke forpliktet til, å overvåke, redigere eller fjerne innhold som vi etter eget skjønn anser som ulovlig, støtende, truende, fornærmende, injurierende, ærekrenkende, pornografisk, obskønt eller på annen måte anstøtelig, eller som krenker noen parts immaterielle rettigheter eller disse tjenestevilkårene.

Du samtykker i å legge inn kommentarer som ikke krenker noen tredjeparts rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerkerettigheter, personvernrettigheter, personvernrettigheter eller andre personlige eller eiendomsrettigheter. Du samtykker videre i at kommentarene dine ikke skal inneholde ulovlig, injurierende, ærekrenkende, støtende eller obskønt materiale, eller inneholde datavirus eller annen skadelig programvare som på noen måte kan påvirke driften av Tjenesten eller et relatert nettsted. Du kan ikke bruke en falsk e-postadresse, late som om du er noen andre enn deg selv, eller på annen måte forsøke å villede oss og/eller tredjeparter om opprinnelsen til kommentarer. Du er eneansvarlig for eventuelle kommentarer du legger inn og deres nøyaktighet. Vi tar intet ansvar for kommentarer som legges ut av deg eller noen tredjepart.

ARTIKKEL 11 – PERSONOPPLYSNINGER

Din innsending av personopplysninger via butikken vår er underlagt vår personvernerklæring. Klikk her for å se vår personvernerklæring.

ARTIKKEL 12 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER

Fra tid til annen kan informasjon på nettstedet eller i tjenesten vår inneholde typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser som kan relateres til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktkostnader for produkter, transporttider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis informasjon i tjenesten eller på et relatert nettsted er unøyaktig når som helst uten forvarsel (inkludert etter at du har sendt inn bestillingen).

Vi påtar oss ingen forpliktelse til å oppdatere, endre eller avklare informasjon i Tjenesten eller på noe relatert nettsted, inkludert, men ikke begrenset til, prisinformasjon, med unntak av det som kreves av loven. Ingen spesifisert oppdaterings- eller oppdateringsdato som brukes i Tjenesten eller på noe relatert nettsted, skal tolkes som at all informasjon i Tjenesten eller på noe relatert nettsted har blitt endret eller oppdatert.

ARTIKKEL 13 – FORBUDT BRUK

I tillegg til andre forbud som angitt i tjenestevilkårene, er det forbudt å bruke nettstedet eller dets innhold (a) til ulovlige formål; (b) å oppfordre andre til å begå eller delta i ulovlige handlinger; (c) å bryte internasjonale, føderale, provinsielle eller statlige forskrifter, regler, lover eller lokale forordninger; (e) å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, baktale, nedvurdere, skremme eller diskriminere basert på kjønn, seksuell legning, religion, etnisitet, rase, alder, nasjonal opprinnelse eller funksjonshemming; (g) å laste opp eller overføre virus eller annen type ondsinnet kode som vil eller kan bli brukt på noen måte som vil påvirke funksjonaliteten eller driften av tjenesten eller et relatert, uavhengig nettsted eller Internett; (h) å samle inn eller spore andres personopplysninger; (i) spam, phishing, påskudd, utpressing av informasjon, surfe, gjennomsøke eller skanne nettet (eller andre ressurser); (j) til obskøne eller umoralske formål; eller (k) forstyrre eller omgå sikkerhetsfunksjonene til tjenesten vår, andre nettsteder eller Internett. Vi forbeholder oss retten til å avslutte din bruk av Tjenesten eller ethvert relatert nettsted dersom du bryter noen av disse forbudte bruksområdene.

ARTIKKEL 14 – GARANTIFRASKRIVELSE OG ANSVARSBEGRENSNING

Vi garanterer ikke at din bruk av tjenesten vår vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri.

Vi garanterer ikke at resultatene som kan oppnås ved bruk av tjenesten vil være nøyaktige eller pålitelige.

Du samtykker i at vi fra tid til annen kan avbryte tjenesten på ubestemt tid eller kansellere tjenesten når som helst uten varsel.

Du samtykker uttrykkelig i at din bruk av, eller manglende evne til å bruke, tjenesten er på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester som leveres til deg gjennom tjenesten leveres (med unntak av det som uttrykkelig er angitt av oss) «som de er» og «som tilgjengelige» for din bruk, uten noen form for representasjon, garantier eller betingelser, verken uttrykte eller underforståtte, inkludert alle underforståtte garantier for salgbarhet, salgbar kvalitet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet, eierskap og ikke-krenkelse.

somenza.com, våre direktører, ledere, ansatte, tilknyttede selskaper, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteleverandører eller lisensgivere skal ikke være ansvarlige for skade, tap, krav eller direkte, indirekte, tilfeldige, straffende, spesielle eller følgeskader av noe slag, inkludert, uten begrensning, tapt fortjeneste, tapte inntekter, tapte besparelser, tap av data, erstatningskostnader eller lignende skader, enten basert på kontrakt, erstatningsansvar (inkludert uaktsomhet), objektivt ansvar eller annet, som følge av din bruk av noen av tjenestene eller produkter anskaffet ved hjelp av tjenesten, eller for andre krav knyttet til din bruk av tjenesten eller et produkt, inkludert, men ikke begrenset til, feil eller utelatelser i innhold, eller tap eller skade av noe slag som følge av bruk av tjenesten eller innhold (eller produkt) lagt ut, overført eller på annen måte gjort tilgjengelig via tjenesten, selv om du har blitt informert om muligheten for slike krav. Fordi noen stater eller jurisdiksjoner ikke tillater utelukkelse eller begrensning av ansvar for følgeskader eller tilfeldige skader, skal vårt ansvar være begrenset til den maksimale grad som er tillatt ved lov.

ARTIKKEL 15 – ERSTATNING

Du samtykker i å holde somenza.com, vårt morselskap, datterselskaper, tilknyttede selskaper, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, lisensgivere, tjenesteleverandører, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte skadesløse fra ethvert krav eller fordring, inkludert rimelige advokatsalærer, fremsatt av en tredjepart på grunn av eller som følge av ditt brudd på disse tjenestevilkårene eller dokumentene de innlemmer ved referanse, eller ditt brudd på noen lov eller rettighetene til en tredjepart.

ARTIKKEL 16 – SKILBARHET

Dersom noen bestemmelse i disse salgs- og bruksbetingelsene anses å være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhevbar, skal slik bestemmelse likevel håndheves i den grad gjeldende lov tillater det, og den ikke-håndhevbare delen skal anses å være atskilt fra disse salgs- og bruksbetingelsene. En slik avgjørelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av andre gjenværende bestemmelser.

ARTIKKEL 17 – OPPSIGELSE

Forpliktelser og ansvar som partene pådrar seg før opphørsdatoen skal fortsatt gjelde etter at denne avtalen er opphørt.

Disse vilkårene og betingelsene gjelder med mindre og inntil de sies opp av deg eller en tredjepart. Du kan når som helst si opp disse vilkårene og betingelsene ved å varsle oss om at du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre, eller når du slutter å bruke nettstedet vårt.

Hvis vi etter eget skjønn fastslår at du har unnlatt å overholde, eller mistenker at du har unnlatt å overholde, noen vilkår i disse tjenestevilkårene, kan vi også si opp denne avtalen når som helst uten varsel, og du vil forbli ansvarlig for alle forfalte beløp frem til og med oppsigelsesdatoen, og/eller vi kan nekte deg tilgang til tjenestene våre (eller deler av dem).

ARTIKKEL 18 – AVTALENS FULLSTENDIGHET

Vår unnlatelse av å utøve eller håndheve noen rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene skal ikke utgjøre en fraskrivelse av slik rettighet eller bestemmelse.

Disse vilkårene og betingelsene og eventuelle retningslinjer eller driftsregler som er lagt ut av oss på dette nettstedet eller i forbindelse med Tjenesten utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og oss, og regulerer din bruk av Tjenesten, og erstatter eventuelle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjon og forslag, enten muntlige eller skriftlige, mellom deg og oss (inkludert, men ikke begrenset til, tidligere versjoner av vilkårene og betingelsene).

Enhver tvetydighet i tolkningen av disse vilkårene skal ikke tolkes mot den utarbeidende parten.

ARTIKKEL 19 – GJELDENDE LOV

Disse vilkårene og betingelsene og eventuelle separate avtaler der vi tilbyr deg tjenester skal reguleres av og tolkes i samsvar med gjeldende lover på 122 rue amelot, 75011, Paris, Frankrike.

19.1. – TVISTER

I henhold til ordre nr. 2015-1033 av 20. august 2015 skal eventuelle tvister som måtte oppstå i forbindelse med gjennomføringen av disse generelle vilkårene, og som ikke kan løses minnelig mellom partene på forhånd, forelegges.

I tillegg informeres klienten om eksistensen av den nettbaserte tvisteløsningsplattformen.

Siden 1. januar 2016 har mekling vært obligatorisk for alle. Derfor er alt profesjonelt salg til enkeltpersoner pålagt å oppgi kontaktinformasjonen til en kompetent mekler i tilfelle tvist, uavhengig av om de selger eksternt eller i en fysisk butikk (Kilde: FEVAD).

ARTIKKEL 20 – ENDRINGER I DE GENERELLE SALGSBETINGELSENE

Du kan når som helst se den nyeste versjonen av vilkårene og betingelsene på denne siden.

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse tjenestevilkårene ved å legge ut oppdateringer og endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke nettstedet vårt regelmessig for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet etter at eventuelle endringer i disse tjenestevilkårene er publisert, utgjør aksept av disse endringene.

ARTIKKEL 21 – KONTAKTOPPLYSNINGER

Eventuelle spørsmål angående de generelle salgs- og bruksbetingelsene skal rettes til contact@somenza.com.

Kundeservice

E-post: contact@somenza.com

Adresse: 122 rue Amelot 75011 Paris, Frankrike

Telefon: +33 7 56 92 58 74

Forretninger : Somenza er  drevet av SOBERA

Registreringsnummer: 938 790 490

Mva-nr.: FR53938790490

Kundeservicetider: Mandag til lørdag: 09:00 til 19:00

Vi svarer på dine forespørsler innen 24 timer.